2. Descrição dos Serviços

3. Responsabilidade do Usuário

4. Sobre as Medicinas da Floresta

4.1 Forma de Comercialização

5. Amostras Botânicas e Micológicas

6. Canais de Compra e Atendimento

7. Política de Descontos e Campanhas

8. Pagamento

9. Frete e Entrega

10. Devoluções e Reembolsos

11. Histórico de Compras

12. Propriedade Intelectual

13. Privacidade e Proteção de Dados

14. Alterações dos Termos

Política de Privacidade de Dados – Condor Del Viento

O Condor Del Viento valoriza a privacidade, a transparência e o respeito aos dados pessoais de seus clientes, usuários e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve de forma clara como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.

Ao acessar nosso site, realizar cadastro, efetuar compras ou utilizar nossos serviços, você declara estar ciente e de acordo com as práticas descritas nesta Política.

1. Dados Coletados e Finalidades

Coletamos apenas os dados estritamente necessários para a execução de nossas atividades comerciais e legais, sempre respeitando os princípios da finalidade, necessidade e transparência.

• Dados Pessoais: nome completo, endereço, CPF, telefone, e-mail e dados de pagamento, utilizados para processamento de pedidos, emissão de documentos fiscais, comunicação com o cliente e realização de entregas.
• Dados de Navegação: endereço IP, tipo de navegador, cookies, páginas acessadas e comportamento de navegação, coletados para fins de análise, segurança, estatística, personalização da experiência e melhoria contínua do site.

2. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais poderão ser compartilhados exclusivamente quando necessário para:

• Processamento de pagamentos: com instituições financeiras e intermediadores de pagamento;
• Entrega de produtos: com transportadoras, Correios e serviços logísticos;
• Cumprimento de obrigações legais: quando exigido por autoridades públicas, administrativas ou judiciais.

O Condor Del Viento não comercializa, aluga ou vende dados pessoais, nem os compartilha para finalidades diversas das aqui descritas, sem o consentimento expresso do titular, salvo nas hipóteses legais.

3. Uso de Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

• Garantir o funcionamento adequado do site;
• Melhorar a experiência de navegação;
• Personalizar conteúdos e ofertas;
• Realizar análises estatísticas e de desempenho.

O usuário pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies, ciente de que algumas funcionalidades do site poderão ser limitadas.

4. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos da LGPD, o titular dos dados possui os seguintes direitos:

• Confirmação da existência de tratamento de dados;
• Acesso aos dados pessoais tratados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• Portabilidade dos dados, quando aplicável;
• Informação sobre o compartilhamento de dados com terceiros;
• Revogação do consentimento, quando o tratamento se basear nesta hipótese;
• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento, respeitadas as obrigações legais;
• Oposição ao tratamento de dados, quando cabível.

Para exercer seus direitos, o titular poderá entrar em contato pelos canais informados ao final desta política.

5. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas, administrativas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição.

• Criptografia SSL (Secure Socket Layer): proteção dos dados transmitidos;
• Google Safe Browsing: verificação de segurança do site;
• Controle de acesso: restrição de acesso aos dados apenas a pessoas autorizadas.

6. Armazenamento e Tempo de Retenção

Os dados pessoais serão armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo obrigações legais, contratuais, fiscais ou regulatórias.

Após esse período, os dados serão eliminados ou anonimizados, salvo quando a manutenção for exigida por lei.

7. Alterações nesta Política

O Condor Del Viento poderá atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, visando aprimoramento, adequação legal ou operacional.

Recomendamos que o usuário consulte esta página periodicamente. A data da última atualização estará sempre indicada ao final do documento.

15. Contato