Política de privacidade

🔐 POLÍTICA DE PRIVACIDADE DE DADOS – CONDOR EMPÓRIO NATURAL LTDA

O CONDOR EMPÓRIO NATURAL LTDA (“Condor Del Viento”) valoriza a privacidade, a transparência e o respeito aos dados pessoais de seus clientes, usuários e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve de forma clara como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018), Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e demais legislações aplicáveis.

Ao acessar nosso site, realizar cadastro, efetuar compras ou utilizar nossos serviços, o usuário declara estar ciente e de acordo com as práticas descritas nesta Política.

1. DADOS COLETADOS E FINALIDADES

Coletamos apenas os dados estritamente necessários para a execução de nossas atividades comerciais, operacionais e legais, sempre respeitando os princípios da finalidade, necessidade, adequação e transparência previstos na LGPD.

Dados Pessoais:
Nome completo, CPF, endereço, telefone, e-mail e dados necessários para pagamento, utilizados para:

• Processamento de pedidos;
• Emissão de documentos fiscais;
• Comunicação com o cliente;
• Entrega de produtos;
• Prevenção a fraudes;
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

Dados de Navegação:
Endereço IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado, cookies, páginas acessadas, tempo de navegação e comportamento dentro do site, utilizados para:

• Análise estatística;
• Segurança da plataforma;
• Personalização da experiência;
• Melhoria contínua dos serviços;
• Campanhas de marketing e desempenho.

2. BASES LEGAIS PARA O TRATAMENTO DE DADOS

O CONDOR EMPÓRIO NATURAL LTDA realiza o tratamento de dados pessoais com fundamento nas bases legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), incluindo, quando aplicável:

• Execução de contrato;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• Exercício regular de direitos;
• Legítimo interesse;
• Consentimento do titular.

Os dados são tratados de forma limitada, proporcional e adequada às finalidades descritas nesta Política.

3. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Os dados pessoais poderão ser compartilhados exclusivamente quando necessário para:

• Processamento de pagamentos junto a instituições financeiras e intermediadores de pagamento;
• Emissão de notas fiscais;
• Entrega de produtos através de transportadoras, Correios e operadores logísticos;
• Cumprimento de obrigações legais, administrativas ou judiciais.

A empresa não comercializa, aluga ou vende dados pessoais.

Alguns serviços utilizados pela empresa poderão ser operados por plataformas terceirizadas, incluindo ferramentas de hospedagem, pagamentos, logística, marketing digital, análise de tráfego e segurança, as quais poderão possuir políticas próprias de privacidade e proteção de dados.

4. USO DE COOKIES

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

• Garantir o funcionamento adequado do site;
• Melhorar a experiência de navegação;
• Personalizar conteúdos e ofertas;
• Realizar análises estatísticas e de desempenho;
• Armazenar preferências do usuário.

O usuário poderá, a qualquer momento, configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies, ciente de que determinadas funcionalidades do site poderão ser limitadas.

5. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS

Nos termos da LGPD, o titular dos dados possui os seguintes direitos:

• Confirmação da existência de tratamento de dados;
• Acesso aos dados pessoais tratados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• Portabilidade dos dados, quando aplicável;
• Informação sobre compartilhamento de dados com terceiros;
• Revogação do consentimento;
• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento, respeitadas obrigações legais;
• Oposição ao tratamento de dados, quando cabível.

Para exercer seus direitos, o titular poderá entrar em contato pelos canais informados ao final desta Política.

6. SEGURANÇA DOS DADOS

O CONDOR EMPÓRIO NATURAL LTDA adota medidas técnicas, administrativas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida.

As medidas incluem:

• Criptografia SSL (Secure Socket Layer);
• Monitoramento e proteção de navegação;
• Controle restrito de acesso aos dados;
• Utilização de ferramentas de segurança e prevenção contra fraudes.

Apesar da adoção de medidas compatíveis com os padrões de mercado, nenhum sistema é completamente imune a riscos. O usuário também é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso e dispositivos utilizados.

7. ARMAZENAMENTO E TEMPO DE RETENÇÃO

Os dados pessoais serão armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo obrigações legais, fiscais, regulatórias, contratuais e exercício regular de direitos.

Após esse período, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos de forma segura quando houver obrigação legal que justifique sua retenção.

8. LINKS E SERVIÇOS DE TERCEIROS

Nosso site poderá conter links para plataformas, aplicativos ou serviços de terceiros. O CONDOR EMPÓRIO NATURAL LTDA não se responsabiliza pelas políticas de privacidade, conteúdos ou práticas adotadas por terceiros, sendo recomendável que o usuário leia atentamente os termos e políticas dessas plataformas externas.

9. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA

O CONDOR EMPÓRIO NATURAL LTDA poderá atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, visando adequação legal, aprimoramento operacional, segurança ou melhorias na experiência do usuário.

Recomendamos que esta página seja consultada periodicamente. A data da última atualização estará sempre indicada ao final deste documento.

10. CONTATO

Caso tenha dúvidas, solicitações ou queira exercer seus direitos relacionados à privacidade e proteção de dados, entre em contato conosco:

CONDOR EMPÓRIO NATURAL LTDA
E-mail: atendimento@condordelviento.com.br
WhatsApp: (51) 99628-6434 / (51) 99622-0828
Endereço: Rua Rui Barbosa – Lomba do Pinheiro – RS

Última atualização: 23/01/2025